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職人さんへの対応は?~塗装時のQ&A~

こんばんは。

プロタイムズ沖縄中部北店の渡慶次です。

今日は塗装工事を行うに当たって、よく質問にあがる事について

書いていきたいと思います。

 

質問①休憩時間にお茶やお菓子を出した方がいいですか?

建築業界でも沖縄で言う10時ジャーと3時ジャーの休憩時間と

お昼休みを取ります。

お客様からよく10時ジャーと3時ジャーは出した方がいいのかねぇ

と質問があります。話を聞くと、昔は出すのが当たり前だったよう

で、とても気にされる方もいらっしゃいますが、今は職人も

キーパーや水筒に飲み物を持って現場に出ているのでお客様の方で

準備する必要はありません。

 

ただ、暑い日の冷たいお茶、寒い日の温かいお茶は職人にとって

とてもありがたいようです。

また、休憩時間は工事の進捗状況を確認したり、ちょっとした質問

やコミュニケーションも取りやすい為、お時間のある時は職人と

話しをしながらお茶を飲むというのも、お客様にとっても

良い事ではないでしょうか。

 

 

質問②職人さんがトイレを借りる事は   ありますか?

今はどこの現場でも結構すぐ近くにコンビニエンスストアが

あります。

職人は10時、12時、3時の休憩時や作業のきりがよい所で

コンビニなどでトイレを借りる事ができるので、ご自宅の

トイレをお借りする事はほとんどございません。

 

 

質問③作業前、作業後に施主が必ず対応しなければいけないのですか?

弊社では朝作業を始める前に今日の作業工程の報告、作業終了後に

本日の作業報告及び明日の作業内容について報告する事を決めて

おりますが、毎回対応するのが大変!という場合は担当者に

報告はいつ・どのタイミングで行ってほしいとお伝えして頂ければ

そのようにする事も可能です。

また、施主様が質問や依頼しやすく、私達の作業報告もできる

「交換日記」を採用しておりますので、普段お仕事などでほとんど

家を空けている事が多い方は、ぜひこちらもご活用下さい。

 

それでは今日もこの辺で。

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