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お客様満足度 全国1位!!!

先月、2019年プロタイムズ全国大会が開催されました。

全国133店舗あるプロタイムズ加盟店が一堂に会する

年間で最も大きな大会となります。

大会では2019年度のプロタイムズの方針や取組など

様々な内容となり、私にとっても今年一年間を示す

とても貴重な時間となりました。

 

そして、大会最後には2018年に施工したお客様への

アンケートを集計した結果、お客様満足度の年間表彰

発表されます。全国どの加盟店も全国1位を目指し、日々

仕事に向き合い取組んでいる、非常に競争の高い部門表彰

となります。

いよいよ1位の発表です!! 緊張の一瞬となりました、

 

発表!「沖縄中央店全国1位」

やりました!2018年お客様満足度全国1位の表彰を

頂く事ができました!!

 

しかも、沖縄中央店は2015年

          2016年

          2017年

          2018年

4年連続の全国1位です!!!!

 

本当にありがとうございます!!!

お客様が心から喜んでいただけるように日々、

考え、一生懸命に工事をする職人さん、中央店

スタッフの皆さんおめでとうございます。

 

そして、お客様からは、

「ここまでやってくれてありがとう。」

「本当に綺麗になった。」

「プロタイムズに任せて良かった!」

「つぎもプロタイムズさんにお願いするね。」

など、多くの喜びの声を頂きまして、本当に

ありがとうございました。お客様の温かい言葉は、

私たちにとって、仕事への大切なやりがいに繋がり、

感謝の気持ちしかありません。

 

沖縄中央店はこれからもお客様の満足度を追及し

もっとお客様に喜んでいただけるよう社員一同取組んで

参ります。

今年一年も、多くのお客様と出会いがあれば幸いです。

最後までありがとうございました。

 

2018年も残り2日

おかげさまで2018年も数多くのお客様の

大切な財産である建物の外壁塗装、防水工事を

させて頂きました。

特に今年は、戸建住宅からテナント、アパート、

マンション、公共施設など多様な物件が多く、

そこで得た経験は、これからの当社の財産になる

ことは間違いないでしょう。

 

人が年齢と共に成長する様に、会社も成長する事が

未来永劫への大切な要素といえます。

成長とは変化とよく言われるように、失敗を恐れず

自分の価値観、行動を良い方向へ変化させ努力する

事が成長に繋がる道だと思います。

 

2018年も残り2日となりました。私自身もまだまだ

反省する事ばかりですが、この一年を振り返り、

人としても会社としても成長しお客様の為、そして

仲間の為に、これからも成長に繋がる努力をしていき

たいと思います!!

 

そして、2019年2月には全国プロタイムズ加盟店会議が

開催されます。そこで行われるのがお客様満足度年間

表彰です!2018年度の施工後アンケートによる

集計が行われ、全国127店舗の中でどの店舗が1番

満足評価を頂けたのか、とても名誉のある表彰と

言えます。

 

沖縄中央店では、昨年まで3年連続で全国1位

頂いているので、今年もとれば4年連続となります!

今のところプロタイムズ本部から戻ってきた、

お客様のアンケートでは、多くのお客様が

「大いに満足した。」との評価も頂いているので

今年も大丈夫かと思いますが・・^^;

全国には凄い加盟店さんがいっぱいいるので、

安心できません。(^^ゞ

 

最後になりますが、今年も多くのお客様にお世話に

なり、本当に有難うございました。お客様のおかげで

来年もプロタイムズ沖縄中央店は、地元沖縄で活動させ

て頂く事ができます。まだまだ小さな会社ですが、

当社の成長の為に、今現在、多くの方々からの

温かい支援を頂いています。

その方々の為にも未来への成長に向かって

スタッフ一同、頑張って参りますので来年も

プロタイムズ沖縄中央店をどうぞ宜しくお願い

致します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

現場安全パトロール~うるま市~

いつもご覧頂きありがとうございます。

沖縄県塗装、防水専門店プロタイムズ

沖縄中央店の我部です。

うるま市へ安全パトロールに行ってきました!

まだまだ暑い日が続いていますが、夏場の施工には

熱中症による体調不良やその影響での転倒などの

事故に注意が必要です!!

職人さんにも十分に気をつけてもらうよう現場では

目に入るところに熱中症対策などの文書も設置し

注意を促しています。

こちらは温度や湿度が分かるように現場に設置。

あらゆる面でお互いに注意が必要となります。

 

屋上防水工事の現場では、日中太陽の下での作業

となり、少しでも暑さを和らげる為にテントを設置

し熱中症対策をしていました!

夏場は過酷な環境化の中、熱中症または事故を防ぐ

ために声を掛け合い、作業する職人さんには感謝です。

本当にいつもありがとうございます。

 

どんなに綺麗に仕上げても人命に繋がる事故が

起きると台無しになってしまいます。

事故のない状態で工期を終えお客様に引き渡す事が

最も重要となります。

これからも職人と共に安全に気を配り、且つ

安全で安心の工事をプロタイムズは目指して

いきます!!

 

 

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